Es war 11 Uhr morgens in der größten Bank der Stadt. Ein Ort, an dem das Geld nicht nur gezählt, sondern auch gerochen wurde. Die Böden waren aus poliertem Marmor, die Schalter aus schwerem Mahagoni, und die Luft war erfüllt vom leisen Summen der Rechner und dem gedämpften Flüstern von Anzugträgern. Diese Bank war ein Symbol für Reichtum, eine Festung für die Elite. In diese Festung trat an diesem Morgen ein Mann, der so fehl am Platz wirkte wie ein Riss in einem Diamanten.
Sein Name war Ram Prasad G. Er war ein alter Mann, gestützt auf einen einfachen Holzstock. Seine Kleidung war sauber, aber schlicht und abgetragen. In der anderen Hand hielt er einen vergilbten, alten Umschlag.
In dem Moment, als er eintrat, erstarrte das geschäftige Treiben. Jeder einzelne Kunde, jeder Angestellte drehte sich unwillkürlich zu ihm um. Die Blicke waren nicht neugierig, sie waren wertend. Man sah ihm an, dass er hier nicht hingehörte. Ram Prasad G ignorierte das Starren. Langsam, Schritt für Schritt, bewegte er sich auf den Kundenschalter zu.
Hinter dem Schalter saß Kavita, eine Angestellte. Sie sah Ram Prasad G kommen, und ihr Gesichtsausdruck wurde augenblicklich kühl. Er reichte ihr den Umschlag und sagte höflich: “Meine Tochter, es scheint ein Problem mit meinem Konto zu geben. Es funktioniert nicht richtig.”
Kavita warf einen flüchtigen, verächtlichen Blick auf seine Kleidung, bevor sie den Umschlag überhaupt berührte. “Vater”, sagte sie mit einer falschen Süße, die ihre Verachtung kaum verbarg, “vielleicht sind Sie in der falschen Bank. Ich glaube nicht, dass Sie hier ein Konto haben.”
“Tochter, bitte sieh doch einmal nach”, beharrte Ram Prasad G sanft. “Vielleicht ist mein Konto ja doch hier.” Widerwillig nahm Kavita den Umschlag. “Das wird dauern”, sagte sie schroff. “Sie müssen warten.” Damit wandte sie sich ab und signalisierte ihm, dass er abgemeldet war.
Ram Prasad G blieb geduldig stehen. Nach einer Weile, als Kavita ihn sichtlich ignorierte und anderen Kunden zulächelte, sprach er sie erneut an: “Tochter, wenn du beschäftigt bist, ruf bitte den Manager. Ich habe auch eine Angelegenheit mit ihm zu besprechen.”
Fast schon theatralisch seufzend griff Kavita zum Telefon. Sie rief Damodar, den Filialleiter, an. “Hier ist ein alter Mann, der Sie sprechen will.” Damodar blickte aus der Ferne von seinem gläsernen Büro aus auf Ram Prasad G. Er sah die einfache Kleidung, den Stock. Er sah einen Störfaktor. “Ist das überhaupt ein Kunde von uns?”, fragte er Kavita am Telefon.
“Das weiß ich nicht, Sir, aber er will Sie sehen.” “Ich habe keine Zeit für solche Leute”, sagte Damodar kalt. “Setzen Sie ihn in den Wartebereich. Er wird schon irgendwann von selbst gehen.”
Kavita legte auf und wies Ram Prasad G in eine Ecke. “Der Manager ist beschäftigt. Setzen Sie sich dorthin. Er wird Sie treffen, wenn er frei ist.”
Ram Prasad G ging langsam zur Wartezone und setzte sich auf einen Stuhl in der Ecke. Und dort saß er. Eine volle Stunde lang. Die Atmosphäre in der Bank war vergiftet. Die Leute starrten ihn an. Sie flüsterten. “Wie kommt ein Bettler hier herein?”, hörte er. “Der kann unmöglich ein Konto hier haben.” “Warum lässt man so jemanden hier sitzen?”
Ram Prasad G hörte jedes Wort, aber er blieb ruhig und wartete. Sein Blick war fest, seine Geduld unerschütterlich.
Während dieser Stunde der stillen Demütigung gab es eine Person, die das Schauspiel mit wachsendem Unbehagen beobachtete. Sein Name war Mohan, ein einfacher Angestellter in einer untergeordneten Position. Er hatte die Interaktion am Schalter und die kalten Blicke der anderen gesehen. Als er die spöttischen Kommentare über den “Bettler” hörte, konnte er nicht länger zusehen.
Mohan ging direkt auf Ram Prasad G zu und verbeugte sich leicht. “Vater”, sagte er respektvoll, “warum sind Sie hier? Womit kann ich Ihnen helfen?”
Mohans Stimme war die erste freundliche Stimme, die der alte Mann in dieser Bank gehört hatte. “Ich muss den Manager sprechen. Ich habe eine Angelegenheit mit ihm”, erklärte Ram Prasad G. “In Ordnung, Vater. Bitte warten Sie hier, ich gehe sofort und spreche mit ihm”, sagte Mohan entschlossen.
Mohan betrat Damodars Büro. “Sir, da ist ein alter Mann draußen…” “Ich weiß”, unterbrach ihn Damodar, ohne aufzusehen. “Ich habe ihn dorthin gesetzt. Er wird schon gehen. Kümmern Sie sich um Ihre eigene Arbeit, Mohan. Mischen Sie sich nicht in Dinge ein, die Sie nichts angehen.”
Eine Stunde war vergangen. Ram Prasad Gs Geduld war am Ende. Er erhob sich langsam und ging, gestützt auf seinen Stock, direkt auf das Büro des Managers zu. Als Damodar sah, dass der alte Mann es wagte, sich ihm zu nähern, sprang er wütend auf und trat ihm in den Weg, bevor er sein Büro erreichen konnte.
“Ja, Vater, was ist Ihre Arbeit?”, fragte er arrogant und laut, damit die ganze Bank es hören konnte.
Ram Prasad G hielt ihm erneut den Umschlag hin. “Vater, bitte sehen Sie sich das an. Hier sind meine Kontodaten. Es finden keine Transaktionen statt. Bitte prüfen Sie…”
Damodar lachte ihm ins Gesicht. Ein lautes, spöttisches Lachen. “Vater”, sagte er herablassend, “wenn kein Geld auf einem Konto ist, passiert genau das. Ich glaube, Sie haben einfach kein Geld eingezahlt. Deshalb wurde es gestoppt.” “Wie können Sie das sagen, ohne nachzusehen?”, fragte Ram Prasad G. “Jahrelange Erfahrung!”, prahlte Damodar. “Ich mache diesen Job seit vielen Jahren. Ich kann Leute wie Sie ansehen und Ihnen genau sagen, was für ein Typ Mensch sie sind und wie viel Geld auf ihrem Konto ist. Und auf Ihrem Konto sehe ich rein gar nichts. Ich möchte, dass Sie jetzt gehen. Alle Kunden starren Sie an. Sie stören die Atmosphäre.”
Ram Prasad G blickte dem Manager fest in die Augen. Dann legte er den Umschlag auf den nächstbesten Tisch. “In Ordnung, Vater. Ich gehe. Aber bitte, sehen Sie sich wenigstens einmal die Details in diesem Umschlag an.” Er drehte sich um und ging. An der Tür hielt er inne, blickte zurück und sagte mit einer kalten Ruhe, die bedrohlicher war als jeder Schrei: “Für all das, was Sie hier tun, werden Sie sehr ernste Konsequenzen zu tragen haben.”
Damodar war für einen Moment beunruhigt, doch dann lachte er es weg. Was könnte ein alter Bettler schon tun?
Nachdem der alte Mann gegangen war, herrschte eine angespannte Stille. Mohan, der alles miterlebt hatte, fühlte sich elend. Er sah den Umschlag, den Damodar verächtlich ignoriert hatte. Er nahm ihn an sich, ging zu seinem Computer und loggte sich ins System ein. Er gab die Kontodaten ein, die in dem Umschlag standen.
Was er sah, ließ ihm das Blut in den Adern gefrieren. Der Kontostand war astronomisch. Aber das war nicht das Schockierendste. Er grub tiefer in den alten Aufzeichnungen. Und da fand er es: Ram Prasad G. Gründer der Bank. Mehrheitsaktionär. 60% Anteile.
Der Mann, den sie gerade wie einen Bettler hinausgeworfen hatten, war der Eigentümer dieser gesamten Bank.
Mohan druckte den Bericht aus und rannte, zitternd vor Schreck, zu Damodars Büro. Der Manager saß gerade bei einem reichen Kunden und erklärte ihm lachend neue Anlagemöglichkeiten. Mohan klopfte und trat ein. “Sir…”, begann er. Damodar blickte genervt auf. Mohan hielt ihm den Bericht hin. “Sir, das ist der Bericht über den Mann, den Sie weggeschickt haben. Sie sollten sich das ansehen.”
Damodar, der seinen reichen Kunden nicht warten lassen wollte, schob den Bericht mit dem Handrücken weg, ohne ihn anzusehen. “Mohan, ich habe Ihnen gesagt, ich habe kein Interesse an solchen Kunden”, zischte er. “Jetzt gehen Sie.”
Am nächsten Tag, genau um 11 Uhr, öffnete sich die Tür der Bank erneut. Ram Prasad G trat ein. Er trug dieselbe einfache Kleidung. Aber er war nicht allein. Neben ihm ging ein Mann in einem makellosen Anzug, einen Aktenkoffer in der Hand.
Die gesamte Belegschaft erstarrte. Ram Prasad G blickte durch den Raum und nickte Damodar zu. “Manager Sahib, kommen Sie her.” Angst kroch in Damodar hoch. Er kam zögernd aus seinem Büro.
“Manager Sahib”, sagte Ram Prasad G, seine Stimme hallte nun vor Autorität. “Habe ich Ihnen nicht gesagt, dass diese Angelegenheit schwer für Sie wiegen würde? Was Sie mir gestern angetan haben, ist absolut untragbar. Bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Strafe zu erleiden.”
“Wer… wer sind Sie, dass Sie mich bestrafen können?”, stammelte Damodar. “Betrachten Sie mich als eine Art Eigentümer dieser Bank”, sagte Ram Prasad G. “Da mir 60% der Anteile gehören. Ich kann Sie entfernen, wenn ich will. Und jemand anderen an Ihre Stelle setzen.”
Ein kollektives Keuchen ging durch die Bank. Der Mann im Anzug öffnete seinen Koffer. “Sie”, sagte Ram Prasad G zu Damodar, “werden von Ihrem Posten als Manager entfernt. Und an Ihre Stelle”, er blickte zu Mohan, “wird Mohan treten, der in dieser Bank arbeitet.”
Der Mann im Anzug reichte Mohan ein Dokument: seine Beförderung zum Bankmanager. Dann reichte er Damodar ein anderes. “Sie werden sich um die Feldarbeit kümmern. Wenn Sie den Job behalten wollen. Als Manager können Sie in dieser Bank nicht bleiben.”
Schweiß brach auf Damodars Stirn aus. Er fiel fast auf die Knie. “Bitte… bitte verzeihen Sie mir! Es war ein Fehler!” “Warum sollte ich Ihnen verzeihen?”, fragte Ram Prasad G. “Ihr Verhalten verstößt gegen die Grundprinzipien dieser Bank. Haben Sie nie unsere Richtlinien gelesen? Hier wird nicht zwischen Arm und Reich unterschieden. Alle werden gleich behandelt!”
Er enthüllte, dass er die Bank selbst gegründet hatte, mit genau diesem Grundsatz. “Was Sie mir angetan haben, sollte niemandem angetan werden. Ich erweise Ihnen Gnade, indem ich Sie überhaupt weiterbeschäftige.”
Er blickte zu Mohan. “Ihr Angestellter Mohan, der nichts in der Hand hatte, kam trotzdem zu mir, fragte mich und wollte etwas für mich tun. Deshalb ist er der einzig würdige für diesen Posten. Weil er Kunden versteht und sie nicht nach ihrer Kleidung beurteilt.”
Zuletzt rief er Kavita zu sich und tadelte sie streng, vergab ihr aber, da es ihr “erster Fehler” sei. Die Lektion war gelernt. Ram Prasad G hatte nicht nur sein Konto überprüft; er hatte die Seele seines Unternehmens überprüft und das Gift entfernt, das sie infiziert hatte.
